ご出発の前に
基本的なご案内はこちらをご覧ください。ご旅程に応じた個別の手配については、ご予約前に当社スタッフにお問い合わせください。
予約はどのようにリクエストしますか?
「無料お見積もり」またはWhatsAppから、ご旅程、日付、電話番号をお送りください。これは予約のリクエストで、すべてのご乗車は通常30分以内に書面で確定いたします。
料金は定額制ですか?
はい。料金はユーロ建ての定額料金で、付加価値税(VAT)、通行料、ビニエット、空港駐車料金、燃料費、無料待機時間が含まれています。時間制ハイヤーは1時間あたりの料金と最低利用時間を表示しています。料金の掲載がない場合は、無料お見積もりをご依頼ください。
どのMercedesのクラスを利用できますか?
各サービスのページでは、Eクラス、Vクラス、Sクラスをご紹介しています。GクラスとVIP Vクラスについてもお問い合わせいただけます。
ブダペスト空港での待ち合わせ場所はどこですか?
手荷物受取所を出た到着ロビーの出口で、担当ドライバーが、お知らせいただいたお名前を記した当社ロゴ入りのネームボードを持ってお待ちしています。
到着便の状況は確認していただけますか?
ブダペスト空港の送迎にはフライト追跡が含まれます。リクエストに到着便の便名をご記入ください。
空港での待機時間の規定を教えてください。
フライト状況を確認しているため、遅延がキャンセル扱いになることはありません。実際の着陸から60分間は無料でお待ちします。それ以降は、15分ごと(15分未満は切り上げ)にEクラス€15、Vクラス€20、Sクラス€30、VIP VクラスおよびGクラス€40の料金がかかります。空港以外でのお迎えでは、ドライバーが10分前に到着し、15分間は無料でお待ちします。
時間制ハイヤーの最低利用時間はどのくらいですか?
2時間です。イベント開催日とプライベートツアーは4時間です。
お荷物はどのくらい持ち込めますか?
Eクラスは3名と大型スーツケース2個、Vクラスは6名と大型スーツケース5個、VIP Vクラスは5名とスーツケース3個、Sクラスは3名とスーツケース2個、Gクラスは3名とスーツケース3個です。大きなお荷物がある場合はお知らせください。
チャイルドシートやバリアフリー対応をお願いできますか?
ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシートはご希望に応じて無料でご用意します。ご乗車前に取り付けておけるよう、ご予約の際にお子様の年齢をお知らせください。バリアフリーに関するご要望は、リクエストにご記入ください。
お支払い方法を教えてください。
確定のご連絡とともにお送りする安全な決済リンクからのカード払い、事前の銀行振込、またはドライバーへの現金払い(ユーロまたはハンガリー・フォリント)をご利用いただけます。すべてのご乗車に請求書を発行いたします。
予約の変更・キャンセルはどうすればよいですか?
WhatsAppまたはメールでご連絡ください。キャンセルはお迎えの24時間前まで無料です。24時間前を過ぎると料金の50%、2時間前を過ぎた場合と無断キャンセルの場合は100%を頂戴します。変更は空き状況に応じて無料で承ります。
車内には何が用意されていますか?
レザーインテリア、オートエアコン、無料Wi-Fi、ミネラルウォーター、車内充電器をご用意しています。
深夜の移動も手配できますか?
はい。24時間365日対応しており、深夜料金はかかりません。夜間は通常60分以内に確定のご連絡をいたします。
無料お見積もり
お気軽にお問い合わせください。ご旅行のご要望に合わせて、個別にお見積もりをお送りいたします。
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