Avant votre trajet
Retrouvez ici l'essentiel. Pour toute demande propre à votre trajet, contactez notre équipe avant de réserver.
Comment faire une demande de réservation ?
Utilisez « Demander un devis gratuit » ou WhatsApp en indiquant votre trajet, la date et votre numéro de téléphone. Il s'agit d'une demande : nous confirmons chaque trajet par écrit, généralement sous 30 minutes.
Les prix sont-ils fixes ?
Oui. Les prix sont fixes, en euros, TVA, péages, vignettes, stationnement à l'aéroport, carburant et temps d'attente gratuit compris. Pour la mise à disposition, un tarif horaire et une durée minimale sont indiqués. Lorsqu'aucun prix n'est affiché, demandez un devis gratuit.
Quelles classes de Mercedes sont disponibles ?
La Classe E, la Classe V et la Classe S figurent sur les pages des services. Vous pouvez aussi vous renseigner sur la Classe G et la Classe V VIP.
Où se trouve le point de rendez-vous à l'aéroport de Budapest ?
Dans le hall des arrivées, à la sortie après la récupération des bagages : votre chauffeur vous attend avec une pancarte à nos couleurs portant le nom que vous nous avez indiqué.
Suivez-vous les vols à l'arrivée ?
Les transferts aéroport de Budapest incluent le suivi du vol. Ajoutez votre numéro de vol d'arrivée à la demande.
Quelles sont les conditions d'attente à l'aéroport ?
Nous suivons votre vol : un retard n'est donc jamais considéré comme une annulation. L'attente est gratuite pendant 60 minutes après l'atterrissage effectif de votre vol. Au-delà, elle est facturée par tranche de 15 minutes entamée : Classe E 15 €, Classe V 20 €, Classe S 30 €, Classe V VIP et Classe G 40 €. Pour les autres prises en charge, votre chauffeur arrive 10 minutes en avance et attend gratuitement 15 minutes.
Quelle est la durée minimale d'une réservation à l'heure ?
2 heures, ou 4 heures les jours d'événement et pour les excursions privées.
Combien de bagages puis-je emporter ?
Classe E : 3 passagers et 2 grandes valises ; Classe V : 6 passagers et 5 grandes valises ; Classe V VIP : 5 passagers et 3 valises ; Classe S : 3 passagers et 2 valises ; Classe G : 3 passagers et 3 valises. Signalez-nous tout bagage volumineux.
Puis-je demander un siège enfant ou des aménagements d'accessibilité ?
Les sièges bébé, sièges enfant et rehausseurs sont gratuits sur demande : indiquez l'âge des enfants lors de la réservation, afin que le siège soit installé avant votre trajet. Décrivez vos éventuels besoins d'accessibilité dans votre demande.
Comment puis-je payer ?
Par carte, via un lien de paiement sécurisé envoyé avec votre confirmation, par virement bancaire à l'avance, ou en espèces (EUR ou HUF) auprès de votre chauffeur. Nous émettons une facture pour chaque trajet.
Comment modifier ou annuler une réservation ?
Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail. L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge ; à moins de 24 heures, elle coûte 50 % du prix, et 100 % à moins de 2 heures ou en cas de non-présentation. Les modifications sont gratuites, sous réserve de disponibilité.
Qu'est-ce qui est proposé à bord ?
Intérieur cuir, climatisation, Wi-Fi gratuit, bouteilles d'eau et chargeurs à bord.
Puis-je organiser un trajet tard dans la nuit ?
Oui, nous sommes disponibles 24 h/24, 7 j/7, sans supplément de nuit. La nuit, nous confirmons généralement sous 60 minutes.
Prochaine destination ?
Contactez-nous dès aujourd'hui et recevez une offre personnalisée, adaptée à vos besoins de déplacement.
Ou appelez-nous au +36 30 601 2000
Devis gratuit
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