ISTER Limousine Service
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+36 30 601 2000

Antes de su viaje

Aquí encontrará lo esencial. Para cuestiones específicas de su viaje, póngase en contacto con nuestro equipo antes de reservar.

¿Cómo solicito una reserva?

Use “Presupuesto gratuito” o WhatsApp e indique su trayecto, la fecha y su número de teléfono. Es una solicitud: confirmamos cada trayecto por escrito, normalmente en un plazo de 30 minutos.

¿Los precios son fijos?

Sí. Los precios son fijos, en euros, e incluyen el IVA, los peajes, las viñetas, el estacionamiento en el aeropuerto, el combustible y el tiempo de espera gratuito. El servicio por horas indica una tarifa por hora y una duración mínima. Cuando no se indique precio, solicite un presupuesto gratuito.

¿Qué clases de Mercedes están disponibles?

La Clase E, la Clase V y la Clase S aparecen en las páginas de servicios. También puede preguntar por la Clase G y la Clase V VIP.

¿Dónde está el punto de encuentro en el aeropuerto de Budapest?

En la sala de llegadas, a la salida de la recogida de equipajes: su chófer le espera con un cartel con nuestro logotipo y el nombre que nos haya indicado.

¿Hacen seguimiento de los vuelos de llegada?

Nuestros traslados del aeropuerto de Budapest incluyen el seguimiento del vuelo. Incluya en la solicitud el número de su vuelo de llegada.

¿Cuáles son las condiciones de espera en el aeropuerto?

Hacemos el seguimiento de su vuelo, por lo que un retraso nunca se considera una cancelación. La espera es gratuita durante los 60 minutos posteriores al aterrizaje real de su vuelo. A partir de ahí se cobra por cada fracción de 15 minutos: Clase E 15 €, Clase V 20 €, Clase S 30 €, Clase V VIP y Clase G 40 €. En las demás recogidas, su chófer llega 10 minutos antes y espera 15 minutos sin cargo.

¿Cuál es la reserva mínima por horas?

2 horas, o 4 horas en días de eventos y para excursiones privadas.

¿Cuánto equipaje puedo llevar?

Clase E: 3 pasajeros y 2 maletas grandes; Clase V: 6 pasajeros y 5 maletas grandes; Clase V VIP: 5 pasajeros y 3 maletas; Clase S: 3 pasajeros y 2 maletas; Clase G: 3 pasajeros y 3 maletas. Avísenos si lleva algún objeto voluminoso.

¿Puedo solicitar un asiento infantil o adaptaciones de accesibilidad?

Las sillas para bebés, los asientos infantiles y los elevadores son gratuitos a petición: indíquenos la edad de los niños al reservar, para que el asiento esté instalado antes de su trayecto. Describa en su solicitud cualquier necesidad de accesibilidad.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta, mediante un enlace de pago seguro que le enviamos con la confirmación, por transferencia bancaria por adelantado o en efectivo (EUR o HUF) a su chófer. Emitimos factura por cada trayecto.

¿Cómo modifico o cancelo una reserva?

Escríbanos por WhatsApp o por correo electrónico. La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la recogida; con menos de 24 horas de antelación cuesta el 50 % del precio, y con menos de 2 horas o si el pasajero no se presenta, el 100 %. Los cambios son gratuitos, sujetos a disponibilidad.

¿Qué hay a bordo?

Tapicería de cuero, climatización, Wi-Fi gratuito, agua embotellada y cargadores a bordo.

¿Puedo reservar un trayecto a altas horas de la noche?

Sí, estamos disponibles 24/7, sin recargo nocturno. Por la noche solemos confirmar en un plazo de 60 minutos.

¿Cuál es su próximo destino?

Contáctenos hoy y reciba una propuesta personalizada, adaptada a sus necesidades de viaje.

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Al enviar esta solicitud, acepta nuestras Condiciones y política de cancelación y nuestra Política de privacidad. Esto es una solicitud: confirmamos cada trayecto por escrito, normalmente en un plazo de 30 minutos.

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